2020-04-20

金管會預告修正「保險業設立遷移或裁撤分支機構管理辦法」,增訂保險業服務中心層級為國內分支機構,及保險業得視需要在國內設立電話客服中心等非供對外營業用之場所等相關規定

金融監督管理委員會(下稱金管會)於109年3月3日預告修正「保險業設立遷移或裁撤分支機構管理辦法」(下稱保險業分支機構管理辦法修正案)。金管會表示,本次修正主要為因應監理需要及現行實務作業,修改「保險業設立遷移或裁撤分支機構管理辦法」相關規定,並表示該辦法中所提保險業因總公司、分公司營業執照所載地址有不敷使用而在國內設置之「異地辦公場所」,是常設性質的,此與保險業因應疫情而臨時權宜於異地辦公,兩者有所不同。

重要修正如下:

(一) 配合現行實務作業,將保險業國內分支機構分為分公司(分社)、服務中心及通訊處等三級管理,增加服務中心層級,並訂明服務中心設立、遷移與裁撤程序、得辦理之業務範圍及服務中心主管資格條件等,另將保險業通訊處、展業處等分支機構之名稱,統一訂明為「通訊處」 (保險業分支機構管理辦法修正案第2條、第14條至第15條)。

(二)增訂保險業於總公司、分公司營業執照所載地址不足使用時,得在國內設置一處為限之異地辦公場所,並依該異地辦公場有無對外營業行為,增訂管理規範,保險業如有遷移或裁撤分公司(分社),並應將員工安置計畫納入申請金管會核准時應檢具之文件(保險業分支機構管理辦法修正案第6條至第11條、第13條)。

(三)增訂保險業得視需要在國內設立非供對外營業用之場所,包括設立電腦中心、教育訓練中心、電話客服中心或倉庫等等,並訂明上開非供對外營業用場所之設立、遷移與裁撤程序及不得有受理申辦保險業務等情事(保險業分支機構管理辦法修正案第12條至第13條)。

(四) 訂明保險業國內分支機構之設置及得辦理事項不符合保險業分支機構管理辦法修正案第7條至第15條規定者,應於該辦法修正施行後6個月內進行調整(保險業分支機構管理辦法修正案第16條)。
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