2021-03-02

產險公司濫用保戶個資推銷 金管會將清查

個人資料保護法第19條及第20條規定,對個人資料之蒐集、處理、利用,應有特定目的並經當事人同意,違反者依同法第47條規定,由中央目的事業主管機關或直轄市、縣(市)政府處新臺幣5萬元以上50萬元以下罰鍰。
 
近日有立法委員召開記者會指出,經查全國前10大產險公司「汽機車強制險」線上投保要保書中,其「個人資料蒐集告知事項」之蒐集目的多包含「行銷」及「其他經營合於營業登記項目或組織章程所定業務」,甚至包含「網路購物」、「電子商務服務」,且要求消費者在投保時「綑綁式同意」,即消費者沒有「不同意」之選項,消費者需勾選「我已閱讀並同意相關告知事項」後才能進行後續手續完成投保。產險公司如此作法,等同利用其強勢交易地位,以捆綁式同意個人資料利用條款方式,致消費者個人資料遭浮濫利用,蓋消費者於完成投保後,產險公司即可用以行銷,造成民眾被行銷電話騷擾。產險公司沒有充分提供選擇事項,令消費者在無奈或不知情狀況下將個人資料授權予契約當事人以外之人使用,造成民眾喪失避免將個人資料授權給他人使用的機會,恐有違個人資料保護法立法精神,且影響資料主體對個人資料的自主性。
 
對此,金融監督管理委員會保險局允諾將進行清查,若違個人資料保護法,最高可處新台幣50萬元罰鍰。
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