萬國法律事務所

戴爾電腦於民國98年6月25日至26日，在官網促銷活動中，把多款電腦液晶螢幕、筆記型電腦，以折價7000元的價格刊登，引發眾多消費者以網路下訂單之方式訂購，該公司於短短5小時內就湧入超過10萬筆定單。未料事隔僅11天，該公司又在官網刊登一款筆記型電腦，比原定價6萬900元便宜4萬多元，又引起消費者以網路下訂單之方式訂購近10萬台。事後戴爾以標錯價、未接受定單和交易不成立為由，拒絕出貨，只願給消費者數千元到2萬元不等的折價券補償，由於許多消費者不願接受此補償方式，紛紛向法院提起訴訟，但迄今年5月止，由消費者提出7件民事訴訟第一審全部敗訴。

然位於台南地區訂貨的消費者黃正和等31人集體在台南地方法院對戴爾電腦提起履行契約訴訟之案件，成為首宗勝訴案件。該案決書指出買家在網站下單表示購買後，買賣契約就算成立。尤其買家在網站下單後，尚依指示完成匯款到指定帳戶、或線上刷信用卡付款等手續，如何處理該價款，完全由戴爾電腦操縱，因此戴爾電腦主張與消費者之買賣契約不成立云云，並不可採。

而戴爾電腦雖主張給付折價券給下單買家做為損失賠償，但只能購買指定商品，法官認為戴爾電腦此一補償方式，是一種促銷伎倆。故認為戴爾電腦應負起過失責任，判處戴爾電腦應該履行契約，出貨給31名買家。