2010-09-13

二手車認證混亂 消費者權益恐受害

市面上的二手車常常標榜具有「二手車認證」,消費者購買二手車時,也會挑選有「二手車認證」的車行,然而,消基會指出,目前國內尚無法律明定的二手車認證制度,市面上各家二手車業者提供的檢測項目不一,也缺乏統一標準,呼籲政府建立二手車認證制度,及中古車定型化契約應記載及不得記載事項,以保障消費者購車的權益。

消基會於今年7月28日至8月2日間,電訪六家標榜有提供二手車認證的二手車業者,發現各家檢測項目大不相同,有的業者未提供路試等基本檢驗,有的業者卻提供高達168個檢驗項目。即使其中兩家業者均有140項檢驗項目,就這140個檢驗項目內容,兩家仍是大不相同。

又如針對引擎系統,有業者檢驗二十六項,有的檢查一項;針對變速箱,有的檢驗十五項,有的卻只檢驗一項,卻都冠上「認證」之名,顯見認證標準混亂。

消基會表示,目前業者進行的測試應該叫「檢測」,不應叫「認證」,「認證」容易給消費者「通過檢驗」的感覺,但在政府沒有規範的情況下,形同「廣告不實」,呼籲政府應建立完善的認證制度,推動車輛的「安全履歷」,並督促業者落實「中古車買賣定型化契約範本」,以保障消費者權益。

大型品牌中古車體系則表示,認證標準禁得起考驗,而且就消基會建議的安全履歷,他們也早已透過資料庫連線的方式來做。針對消費者最關心的泡水車、重大事故、引擎非法變造等問題,也有業者請專業技師嚴格認證、提供保證書。
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